Предзаказ, «скоро в продаже» и «ships in X weeks» удлиняют путь товара до склада в США, но не меняют срок международной доставки: 3–4 недели считаются от отправки со склада, которая идёт по вторникам и пятницам. Пока магазин не отправил товар на склад, отсчёт не начинается, и эту паузу задаёт магазин.
Поэтому вещь с пометкой «ships in X weeks» приедет к вам позже, чем такая же вещь «в наличии», даже если платили вы в один день. Ниже — что означают эти надписи, из каких отрезков складывается срок и что проверить до оплаты.
Что означают надписи на карточке магазина
Формулировки у магазинов разные, а точные условия читайте на самой странице товара. Общий смысл такой.
Надписи на карточке и их влияние на срок
In stock, «в наличии»
- Что это обычно значит
- Товар лежит на складе магазина и отправляется по заказу
- Как влияет на срок
- Срок до нашего склада задаёт доставка магазина
Pre-order, «предзаказ»
- Что это обычно значит
- Товар продают до выхода или до поступления в магазин
- Как влияет на срок
- До отправки магазином товар идёт на склад позже, дату задаёт магазин
Coming soon, «скоро в продаже»
- Что это обычно значит
- Товар анонсирован, но купить его пока нельзя
- Как влияет на срок
- Выкупить нечего, пока магазин не откроет продажу
Ships in X weeks
- Что это обычно значит
- Магазин отправит товар не сразу, а через указанное время
- Как влияет на срок
- Это время прибавляется к пути до склада
Out of stock, «нет в наличии»
- Что это обычно значит
- Сейчас товара нет
- Как влияет на срок
- Выкуп вариантов, которых нет на сайте, невозможен
| Что написано | Что это обычно значит | Как влияет на срок |
|---|---|---|
| In stock, «в наличии» | Товар лежит на складе магазина и отправляется по заказу | Срок до нашего склада задаёт доставка магазина |
| Pre-order, «предзаказ» | Товар продают до выхода или до поступления в магазин | До отправки магазином товар идёт на склад позже, дату задаёт магазин |
| Coming soon, «скоро в продаже» | Товар анонсирован, но купить его пока нельзя | Выкупить нечего, пока магазин не откроет продажу |
| Ships in X weeks | Магазин отправит товар не сразу, а через указанное время | Это время прибавляется к пути до склада |
| Out of stock, «нет в наличии» | Сейчас товара нет | Выкуп вариантов, которых нет на сайте, невозможен |
Из каких отрезков складывается срок
- Ожидание отправки магазином: предзаказ, «ships in X weeks», обработка заказа. Его задаёт магазин.
- Доставка магазином до нашего склада в США. Срок называет магазин, его видно на странице товара или при оформлении.
- Ожидание ближайшей отправки со склада: по вторникам и пятницам.
- Международная доставка: 3–4 недели от отправки со склада в США.
Почему 3–4 недели считаются от отправки, а не от оплаты
Срок 3–4 недели относится только к последнему отрезку и считается от отправки со склада. Первые два отрезка в него не входят, а на предзаказе именно они растягиваются сильнее всего. Как читаются статусы на этих отрезках, показано в статье о пути заказа.
Все пять шагов пути заказа разобраны в статье статусы заказа: от выкупа до отправки.
Предзаказ и «скоро в продаже»
Предзаказ — продажа до выхода товара. Например, на странице Dave & Adam’s сказано, что популярные релизы уходят в предзаказ, дату отправки задаёт магазин, и до нашего склада продукт доедет позже, чем при наличии. Это общее правило для предзаказов: сервис ускорить выход товара или отправку магазином не может.
«Скоро в продаже» — другая ситуация: купить товар пока нельзя, а значит, и выкупить. Присылайте ссылку, когда магазин откроет продажу. Заранее «зарезервировать» такую позицию мы не обещаем.
Предзаказы на боксы и бустеры описаны на странице магазина Dave & Adam’s: там же есть вес боксов и пример расчёта.
Если написано «нет в наличии»
Выкуп возможен для вариантов, доступных на сайте магазина в момент заказа: об этом прямо сказано, например, на странице Salomon. Если нужный размер или цвет закончился, выбирайте другой вариант или ждите, когда магазин пополнит запас: вернётся ли позиция, заранее неизвестно.
Отдельный случай — товар закончился уже после оплаты. Он разобран в отдельной статье: порядок возврата определяет оферта.
Что делать, если вариант закончился после оплаты, описано в статье магазин отменил заказ или товара нет в наличии.
Предзаказ в общей посылке
Если вы объединяете покупки из разных магазинов, посылка отправляется после того, как на склад приедет последний заказ. Позиция на предзаказе может задержать всю посылку, поэтому её разумнее оформлять и отправлять отдельно от тех вещей, которые нужны сразу.
Как срок задаёт заказ, приехавший последним, объясняет статья заказы из нескольких магазинов в одной посылке.
Что сделать до оплаты
- Шаг 1. Найдите на странице товара надпись о наличии и отправке: In stock, Pre-order, Coming soon или Ships in X weeks.
- Шаг 2. Если стоит предзаказ или «ships in X weeks», узнайте, когда магазин обещает отправить товар, и прибавьте это время к сроку доставки магазином.
- Шаг 3. Не планируйте покупку к строгой дате: срок 3–4 недели считается от отправки со склада, а до неё товар должен добраться до склада.
- Шаг 4. Если сомневаетесь, что сервис возьмёт позицию под предзаказ, спросите поддержку до оплаты.
- Шаг 5. В форме заказа выберите, связываться ли с вами при изменении цены или отсутствии товара.
Комиссия сервиса — 10 % от стоимости товара и доставки магазина до склада в США, минимум $5 с каждого выкупа. Доставка в Россию оплачивается отдельно, комиссия на неё не начисляется. Оплата принимается картой РФ или через СБП. Выкуп начинается после оплаты, а условия списания денег за предзаказ задаёт магазин: смотрите их на его сайте.
Частые вопросы о предзаказе и наличии
От какой даты считается срок доставки после предзаказа?
Срок международной доставки считается от отправки со склада в США, а не от оплаты. Время до неё зависит от даты, когда магазин отправит товар, и от доставки магазина до склада.
Что значит «ships in X weeks» на странице магазина?
Магазин отправит товар не сразу, а через указанное время. Оно не входит в срок доставки в Россию: его нужно прибавить к пути товара до нашего склада.
Можно ли выкупить товар, которого нет в наличии?
Выкуп возможен для вариантов, доступных на сайте магазина в момент заказа. Если нужного варианта нет, выберите другой или дождитесь, когда магазин вернёт его в продажу.
Можно ли ускорить отправку предзаказа?
Нет: дату отправки со стороны магазина мы не определяем. Срок, который назвал магазин, сервис не меняет, поэтому смотрите его на странице товара.
Ссылки по теме
- Каталог магазинов США — выберите магазин и отправьте ссылку
- Тарифы — комиссия и доставка
- Вопросы и ответы — сроки, отправки, оплата
- Доставка из США в Россию — этапы и сроки
- Dave & Adam’s — боксы, бустеры и предзаказы
- Salomon — наличие цветов и размеров
- Подарки из США к празднику — сроки от даты отправки
- Как заказать товар из США в Россию — инструкция по шагам
- Etsy: срок изготовления у продавца — ручная работа
