Как оплатить выкуп и доставку из США
Выкуп и доставку из США можно оплатить российской картой или через СБП; расчёты с ALO Shopping производятся в российских рублях. До оплаты клиент получает состав заказа, итоговую сумму или понятный порядок её окончательного определения.
Из чего складывается стоимость
- стоимость товара в зарубежном магазине и обязательные сборы продавца;
- комиссия за выкуп — 10 % от стоимости товара и доставки магазина до склада в США, минимум $5 с каждого выкупа (товары из разных магазинов оформляются отдельными заказами);
- доставка продавцом до склада, обработка и дополнительные складские услуги;
- международная доставка в Россию — отдельно, комиссия за выкуп на неё не начисляется; страхование — по желанию, 2 % от заявленной стоимости;
- таможенная пошлина, если она возникает, — её платит получатель при выдаче, в счёт ALO Shopping она не входит.
Валюта оплаты
Оплата принимается в рублях. Итоговая сумма и комиссии показываются до подтверждения платежа.
Способы и безопасность оплаты
Доступные способы показываются на платёжной форме. В зависимости от заказа и настроек могут быть доступны банковская карта, СБП и банковский перевод.
Оплата банковской картой проводится на защищённой форме CloudPayments. Полные реквизиты карты обрабатывает платёжный провайдер; ALO Shopping их не получает и не хранит. Банк может запросить подтверждение 3-D Secure.
Момент оплаты и электронный чек
Оплата считается произведённой после подтверждения успешной операции платёжным провайдером. Электронный кассовый чек направляется на e-mail или телефон, указанный клиентом при оплате.
При одобренном возврате деньги направляются на то же платёжное средство. Срок зачисления после выполнения возврата зависит от банка клиента.
Частые вопросы
Да, выкуп и доставку можно оплатить российской картой или через СБП, зарубежная карта не нужна. Доступные способы показываются на платёжной форме: в зависимости от заказа это банковская карта, СБП или банковский перевод. Оплата проходит в рублях, итоговая сумма видна до подтверждения платежа.
Оплата принимается в рублях, платить в долларах не нужно. Итоговая сумма в рублях показывается до подтверждения платежа, поэтому вы заранее знаете, сколько спишется с карты. Доставка в Россию оплачивается отдельно, а пошлина, если она возникает, — получателем при выдаче.
Да, электронный кассовый чек направляется на e-mail или телефон, указанный клиентом при оплате, после того как платёжный провайдер подтвердит успешную операцию. Если чек не пришёл, проверьте указанный при оплате адрес и папку «Спам», а затем напишите в поддержку.
Нет. Иностранная карта и адрес в США не нужны: вы оплачиваете выкуп нам в рублях российской картой или через СБП, а заказ в американском магазине оформляем мы. Итоговую сумму в рублях вы видите до подтверждения платежа.
Пришлите ссылку на товар — мы посчитаем стоимость в рублях. Вы оплачиваете выкуп в рублях на платёжной форме, после этого мы выкупаем товар в магазине и принимаем его на склад в США. Многие американские магазины отклоняют карты РФ, поэтому оплата идёт через выкуп, а не на сайте магазина.
При одобренном возврате деньги направляются на то же платёжное средство. Срок зачисления после выполнения возврата зависит от банка клиента.
Готовы заказать?
Пришлите ссылку на товар — сумму в рублях покажем до оплаты. Остались вопросы — ответим в Telegram.