Запреты, таможенные правила и возвраты при выкупе из США

Статьи подборки

1. Что нельзя отправлять из США в Россию: запреты и ограничения

   Что нельзя отправить из США в Россию: оружие, наркотики, взрывчатка, алкоголь, табак, парфюмерия и аэрозоли (опасный груз). Отдельно — аккумуляторы.

   4 мин чтения

2. Таможенный лимит на посылки в Россию: €200 и пошлина

   Беспошлинный лимит €200 на посылку, что считается личным пользованием, сколько пошлины при превышении и как оформляется таможенная декларация.

   2 мин чтения

3. Аккумуляторы и пауэрбанки из США: что можно отправить в РФ

   Что ограничено при отправке из США: литий-ионные аккумуляторы и пауэрбанки отдельно от устройства, техника со встроенной батареей, наушники, камеры и часы.

   5 мин чтения

4. Цифровые коды и подписки из США: почему выкуп их не покрывает

   Игровые ключи, подарочные коды и подписки не едут посылкой: выкуп рассчитан на физические товары. Как отличить цифровую позицию и чем её заменить.

   5 мин чтения

5. Bass Pro Shops из США: что не отправляется, вес удилищ

   Что можно заказать в Bass Pro Shops для рыбалки и кемпинга, а что ограничено: оружие, оптика, эхолоты, баллоны и спреи. Как считаются вес и размер удилищ.

   5 мин чтения

6. Bath & Body Works из США: свечи, лосьоны, аэрозоли, вес

   Как заказать Bath & Body Works из США: почему аэрозоли и спиртовые ароматы не заказываем, как едут свечи и флаконы, сколько весит стекло, как собрать заказ.

   4 мин чтения

7. Возврат и обмен товара из США при выкупе: как это работает

   Что делать, если товар из американского магазина не подошёл или пришёл с браком: возврат на разных этапах выкупа, претензии, сроки и что мы не обещаем.

   8 мин чтения

8. Можно ли вернуть заказ из США: что возможно на каждом этапе

   Что можно сделать с заказом из США на каждом этапе: отмена до выкупа, возврат продавцу со склада, претензия после получения и что оплачивает клиент.

   4 мин чтения

9. Магазин отменил заказ или товара нет в наличии: что делать

   Что происходит, если американский магазин отменил заказ или товар закончился после оплаты выкупа: статусы, порядок действий, что зависит от оферты и поддержки.

   5 мин чтения

10. Товар пришёл на склад повреждённым или не тем: что делать

    Как действовать, если по фото приёмки на складе в США товар повреждён или не совпадает с заказом: обращение в поддержку, возврат продавцу и претензия.

    5 мин чтения

11. Получили посылку из США: проверка и что делать при повреждении

    Как проверить посылку из США при получении: осмотр коробки, акт вскрытия, фото, сверка с заказом и обращение в поддержку, если товар повреждён или не тот.

    5 мин чтения

12. Страховка посылки 2 %: что она покрывает и когда её брать

    Страховка посылки из США стоит 2 % от заявленной стоимости: что она покрывает, чем отличается от ответственности без неё и когда её стоит оформить.

    5 мин чтения

13. Отказ американского магазина: карта, адрес, страна доставки

    Что значат типичные отказы американского магазина: карта отклонена, платёжный адрес не совпал, магазин не доставляет в страну, и чем они различаются при выкупе.

    4 мин чтения