Оригинальность товаров из США и подтверждение покупки
ALO Shopping приобретает товары по поручению клиента в выбранных им зарубежных магазинах и на маркетплейсах. Источник подтверждается чеком или инвойсом официального магазина, а за подлинность товара стороннего продавца в первую очередь отвечает продавец и правила площадки; приёмка и проверка на складе не являются экспертизой.
Официальные магазины брендов
При выкупе на официальном сайте или в официальной рознице источник подтверждается данными заказа, электронным чеком или инвойсом. По запросу ALO Shopping предоставляет доступные документы о покупке с учётом защиты персональных и платёжных данных.
Маркетплейсы и сторонние продавцы
При покупке у независимого продавца применяются гарантии, процедуры проверки и правила возврата соответствующей площадки. Без отдельной экспертной проверки ALO Shopping не может безусловно гарантировать подлинность товара стороннего продавца.
Как снизить риск подделки ещё до заказа
Главное решается при выборе страницы товара. Надёжнее всего официальный сайт бренда или крупная сеть США. На Amazon смотрите строки «Ships from» и «Sold by»: продавцом должен быть сам Amazon или магазин бренда. На eBay и других площадках проверьте рейтинг продавца, отзывы и правила возврата. Цена намного ниже, чем у официальных магазинов, — повод насторожиться. Сомневаетесь в продавце — выберите другую страницу: товар выкупается ровно по той ссылке, которую вы прислали.
Приёмка на складе
Бесплатно склад в США принимает посылку, обрабатывает её и готовит к отправке. Проверка комплектации (сверка с инвойсом) и фото — платные услуги по запросу. Ни приёмка, ни такая проверка не являются профессиональной экспертизой подлинности, если аутентификация не заказана отдельно.
Товарные знаки и ответственность
За качество, описание и подлинность товара в первую очередь отвечает зарубежный продавец. ALO Shopping помогает направить обращение, но результат определяется правилами продавца или площадки.
ALO Shopping — независимый сервис выкупа и доставки и не является официальным представителем упоминаемых брендов, если прямо не указано иное.
Частые вопросы
При выкупе на официальном сайте или в официальной рознице источник подтверждается данными заказа, электронным чеком или инвойсом. Без отдельной экспертной проверки ALO Shopping не может безусловно гарантировать подлинность товара стороннего продавца на маркетплейсе.
При обычной приёмке склад принимает посылку, обрабатывает её и готовит к отправке. Проверку комплектации (сверку с инвойсом) и фото можно заказать как платные услуги. Ни приёмка, ни такая проверка не являются профессиональной экспертизой подлинности, если аутентификация не заказана отдельно.
В первую очередь зарубежный продавец. ALO Shopping помогает направить обращение, но результат определяется правилами продавца или площадки.
Смотрите на проверяемые вещи: есть ли публичная оферта с условиями выкупа, понятна ли комиссия и что в неё входит, можно ли увидеть сумму до оплаты, подтверждается ли покупка чеком или инвойсом магазина и как посредник описывает границу своей ответственности. У ALO Shopping сумма в рублях показывается до оплаты, условия выкупа изложены в публичной оферте, а подлинность стороннего продавца без отдельной экспертизы не обещается.
Выбирайте официальный сайт бренда или крупную сеть США: покупка оттуда подтверждается электронным чеком или инвойсом. На Amazon проверьте строки «Ships from» и «Sold by», на eBay и других площадках — рейтинг продавца и правила возврата. Если цена сильно ниже, чем в официальных магазинах, лучше выбрать другую страницу товара: выкуп делается ровно по присланной ссылке.
Нет. ALO Shopping — независимый сервис выкупа и доставки и не является официальным представителем упоминаемых брендов, если прямо не указано иное.
Готовы заказать?
Пришлите ссылку на товар — сумму в рублях покажем до оплаты. Остались вопросы — ответим в Telegram.